ct777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
বিষয়বস্তুর সারণি
- ১. সাধারণ বিধান
- ২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
- ৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
- ৪. জমা ও উইথড্র
- ৫. বোনাস ও প্রমোশন
- ৬. গেমিং বিধিমালা
- ৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- ৮. দায়িত্বশীল খেলা
- ৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
- ১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- ১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
- ১২. বিরোধ নিষ্পত্তি
- ১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন
- ১৪. যোগাযোগ
ct777 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ct777 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল ধারা সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালার সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে। উক্ত নীতিগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
ct777 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রত্যাখ্যান করতে পারে।
২.১ বয়সসীমা
ct777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ বৈধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল গণ্য হবে।
২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:
- আপনার প্রকৃত পূর্ণ নাম
- সঠিক জন্মতারিখ
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
- বৈধ পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য
মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
ct777 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র প্রক্রিয়া করার আগে বা বড় কোনো লেনদেনের সময় আমরা নিচের এক বা একাধিক নথি চাইতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি
- পেমেন্ট মাধ্যমের (bKash / Nagad / Rocket / Upay) মালিকানার প্রমাণ
- বাসস্থানের প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে। আপনার জমা দেওয়া সকল তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।
৪.১ জমার শর্ত
ct777-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০। কোনো সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হলে পেমেন্ট পৃষ্ঠায় তা জানানো হবে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। জমার পেমেন্ট মাধ্যম এবং উইথড্রের পেমেন্ট মাধ্যম একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
৪.২ উইথড্রের শর্ত
সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। সফলভাবে অনুরোধ জমা হওয়ার পর সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ আপনার মনোনীত পেমেন্ট মাধ্যমে পৌঁছে যাবে। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উইথড্র সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।
৪.৩ ব্যর্থ লেনদেন
লেনদেন ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ আপনার ct777 ওয়ালেটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসবে। কোনো পরিস্থিতিতে আমাদের দায়িত্ব কেবল উক্ত পরিমাণ অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
৫.১ স্বাগতম বোনাস
ct777-এ প্রথমবার ডিপোজিটে আপনি ১৫০% স্বাগতম বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা হয় কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর — ডিপোজিট ও বোনাস উভয়ের উপর নয়। বোনাসের পরিমাণে ১৫x ওয়েজারিং প্রযোজ্য। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = মোট ৳২২,৫০০ বাজি লাগাতে হবে বোনাস উইথড্রের আগে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
- প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাগতম বোনাস কেবল একবার পাবেন।
- বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতে ব্যবহারযোগ্য — বিস্তারিত প্রমোশন পৃষ্ঠায় দেখুন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
- বোনাস স্থানান্তরযোগ্য নয় এবং নগদ মূল্য নেই।
- ct777 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
ct777-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৮%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.১%; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.৫%। নিয়মিত খেললে এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকলে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাবেন। প্রতিটি স্তরের সুনির্দিষ্ট সুবিধা VIP পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে।
৬.১ ফেয়ার প্লে
ct777 সকল গেমে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল গেমে প্রতিটি রাউন্ড স্বতন্ত্র ও পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
৬.২ বাজির নিয়ম
প্রতিটি গেমের নিজস্ব বাজির সীমা ও নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। কারিগরি ত্রুটির কারণে সংঘটিত কোনো ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরের অডসই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অনির্ধারিত কারণে পণ্ড হলে উক্ত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
নিচের কার্যক্রমগুলো ct777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা (বোনাস অপব্যবহার)
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- গেমের ফলাফল কারচুপি বা সিস্টেমের দুর্বলতা সুবিধামতো ব্যবহার করা
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্রমূলকভাবে গেম পরিচালনা করা
- ct777-এর মেধাস্বত্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা পুনরুৎপাদন করা
- মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
উপরোক্ত কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল বোনাস বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
ct777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন:
- বাজেটের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
- হেরে যাওয়া অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করবেন না।
- আবেগের বশে বা মানসিক চাপে থাকা অবস্থায় গেম খেলবেন না।
- গেমিংয়ে আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে দ্রুত সহায়তা নিন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং সেশন সীমার মতো সরঞ্জাম পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
ct777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখি। আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
ct777 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কারণে উদ্ভূত কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা
- অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি আদেশের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
ct777-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। এই প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
১১.১ ct777-এর অধিকার
নিচের পরিস্থিতিতে ct777 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে
- যেকোনো আইনানুগ কারণে কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
১১.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে। তবে কোনো সক্রিয় বোনাস বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে — লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে।
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্রমপ্রক্রিয়া নিম্নরূপ:
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিরোধের বিস্তারিত বিবরণ পাঠান।
- আমাদের দল বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধানের প্রস্তাব দেবে।
- প্রস্তাবিত সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারবেন।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ct777-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের হবে।
অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, তারিখ ও বিস্তারিত তথ্য যুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।
ct777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদর্শন বা নিবন্ধিত ইমেইল/মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা, বাংলা ও ইংরেজিতে
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন, দিনরাত যেকোনো সময় আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত।
আরও জানতে চান?
আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা FAQ পৃষ্ঠায় উত্তর খুঁজুন।
প্রশ্নোত্তর দেখুন